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郑州客运段深圳车队:让旗帜飘扬在临客 护航春运赢旅客好评

[日期:2020-01-19 15:02]   来源:未知  阅读:
郑州客运段深圳车队:让旗帜飘扬在临客 护航春运赢旅客好评
 


本网讯(李鹏)伴随着鹅毛飞雪,2020年春运正式拉开帷幕。日前,由深圳车队抽调骨干组成“临客架子队”,郑州电务段担当的深临二组临乘队伍,为了实现“平安春运,有序春运,温馨春运,让旅客体验更美好”的目标,临乘党支部刘俊明、申进杰,车长黄杰、李鹏,副车长赵进川等人组建起“党员突击队”,积极发挥党员的模范带头作用,确保春运工作万无一失,赢得了乘客的好评。
 


本次春运的人员分工采取以老带新的方式。每列车厢配备一名有临乘经验的乘务员和一名新职人员。新鲜血液的加入,提升了老党员的工作积极性,提高了全体人员的工作效率。同时,车上的老党员也充分发挥党员骨干示范作用,毫不吝啬地向新职分享经验,积极发扬业务上的优势,言传身教以强化新职的业务技能,消灭新职人员在工作中因经验不足而无法处理的漏洞。
 


落实好关键环节的重点盯控,是本次春运任务的重中之重。“车门如虎口”,为确保旅客和值乘人员的人身安全,党员赵进川加强了对车门的巡视和检查,并给每个车厢配发小手电,照亮门边以确认锁舌是否到位。遇到车门无法锁闭的情况时,他总是在第一时间奔赴出现问题的车厢,帮助乘务员顺利锁闭车门,保障了车门正点开关,保证了旅客乘降安全。
 


在首趟列车返程期间,由于列车中途停车时间过长,很多旅客出现了焦虑的情绪。党员李雅娴以诚恳的态度和温柔的话语安抚旅客,耐心解答他们的疑虑,得到了该车厢旅客的一致好评,真正做到了在春运中让旅客体验更美好。
 


在接下来的工作中,深圳车队“党员突击队”将继续发挥先锋模范作用,牢记岗位职责,树立良好形象,保证联控到位,力争圆满完成本次春运任务。
 
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