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信阳三院倾情服务获赞接二连三

[日期:2019-05-13 01:45]   来源:未知  阅读:
信阳三院倾情服务获赞接二连三 
 
本网讯(记者王明杰 通讯员马珺)记者昨天从信阳市有关部门获悉,近期来,常有满含感激之情的患者为信阳市第三人民医院的医务人员送来充满真挚之情的锦旗和感谢信,称赞医务人员高质量的医疗卫生服务、亲人般的服务。
 
信阳市第三人民医院院长张国栋介绍说,这每一面锦旗、每一封感谢信背后,都是一个个感人肺腑的故事,不一样的主人公,不一样的故事情节,一样的却是那份信任与感恩,责任与情怀。
 
门诊办获患者称赞
 


今年4月份一个普通的工作日,该院门诊办工作人员郭梦婷在忙碌之时,发现一位老太太搀扶着一位脸色苍白的老大爷,她见况立即将轮椅推到其身边,急忙将虚弱的老大爷送往急诊科。
 
原来,患者昨夜频繁吐血,因家里路程较远,今日早上才赶到医院,经过医生的抢救,患者转危为安并入住到急诊科病房。老太太为表达自己的感激之情特将家中的土鸡蛋送给郭梦婷,她再三推脱,在老太太的一再坚持下,她将鸡蛋收下,折成现金为患者家属充值了话费并将鸡蛋送给体检科,为前来体检的人员提供早餐。
 
康复科、心血管内科获好评
 


据介绍,该院为进一步加强医院管理,规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,把提高从业人员的医疗服务质量和安全作为一项首要任务,狠抓医疗质量管理及医疗安全,全面提高医疗服务质量,营造了良好的医德医风。
 
5月6日,患者王某的家属将写着“亲切耐心感动人、技术精湛得康复”、“护理细致暖人心、医术精湛得康复”的两面锦旗及两封情感真挚的感谢信分别送到该院康复科和心血管内科病区,对医生的精心治疗和护理人员贴心的服务赞不绝口。
 
骨科获患者高度赞誉
 


近日,在该院骨科住院的25床手术患者冯某某家属认为“不给医生红包就不好好给患者做手术”,患者的家人感觉放心不下。
 
于是,冯某某的家属将200元红包塞到主治医生张泽峰的手中。在患者家属执意要给的情况下,张医生暂时收下,术后将收到的200元红包交到住院收费处当做患者的住院押金,并告知患者救死扶伤是医生的天职,绝不会因为没收红包就不给患者好好做手术,积极的治疗。
 
时隔两天,患者收获了康复的喜悦,又被张医生的举动深深地感动,病情好了一大半。冯某某的家属也微笑着点头,连连称赞。
 
据了解,近年来,该院始终坚持“以病人为中心,全心全意为人民健康服务”的宗旨,为患者提供了温馨、细致的服务,一视同仁对待每一位患者,受到了患者及家属的普遍认可和好评。患者及家人每一次的感谢不仅仅是对医护人员的赞许,更是对医院的认可,对每一位医务人员点滴付出的肯定。
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